Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Lors de votre visite sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Données de navigation (cookies, adresse IP)
• Informations renseignées dans les formulaires de contact ou de prise de rendez-vous

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via les formulaires
• Gérer les rendez-vous et les communications liées aux prestations
• Améliorer l'expérience utilisateur sur le site
• Mesure d'audience anonyme via Google Analytics

4. Durée de conservation

5. Destinataires des données

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Obligation légale ou judiciaire
• Outil de prise de rendez-vous : Calendly (traitement aux États-Unis — clauses contractuelles types RGPD)
• Prestataires techniques : hébergeur IONOS, outil d'analyse Google Analytics

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données collectées vous concernant
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable
• Droit d'opposition : refuser certains traitements
• Droit à la limitation : restreindre temporairement un traitement

Pour exercer vos droits : moc.liamg@ehtaporutan.zepolenidnama

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience et gérer la prise de rendez-vous via Calendly. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Pour le détail complet, consultez notre politique de cookies.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données : connexion sécurisée HTTPS, plugin de sécurité WordPress, hébergeur certifié. En cas d'incident, vous en serez informé dans les meilleurs délais.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.